Ciudadanas y ciudadanos

Modificado el Dom, 8 Mar a 12:08 P. M.

Vídeo-identificación.

Certificado digital en fichero.


Ponemos a disposición de las ciudadanas y ciudadanos que lo necesiten la posibilidad de obtener online un certificado cualificado a su nombre mediante vídeo-identificación, sin la necesidad de personarse físicamente en uno de nuestros Puntos de Registro (PRU). 


Antes de acceder a este servicio confirma en este enlace que tu documento de identidad es aceptado por la plataforma de vídeo identificación: https://www.accv.es/fileadmin/Archivos/como-te-identificas-pru.pdf



 ¿Cómo puedo obtener un certificado mediante vídeo-identificación? 

Los pasos a realizar se estructuran en tres fases:



Fase 1: Registro y pago

1.1. Accede a nuestro portal de vídeoidentificación, introduce tu NIF/NIE y pulsa sobre el botón Continuar.  


1.2. Introduce tu nombre y apellidos tal y como aparecen en el documento que vayas a emplear para identificarte.  


1.3. Lee las condiciones del servicio y marca las casillas de aceptación y consentimiento bajo el contrato para seguir. Pulsa entonces en Continuar 


1.4. Necesitamos tu móvil. Es sólo para enviarte SMS durante el proceso de identificación y durante la generación. Escribe tu número y pulsa Enviar SMS.  


Recibirás un SMS con un código que debes escribir en la casilla correspondiente y pulsar Validar código 


1.5. También necesitamos tu correo electrónico. Escribe tu correo y pulsa Enviar correo 


1.6. Ves tu correo electrónico y pulsa el enlace Continuar que contiene para proseguir con el pago. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pagos (TPV)

Cuando acabes el proceso de pago satisfactoriamente, pulsa en Continuar 


Tienes hasta 30 días naturales para completar el proceso de vídeo identificación. Podrás hacerlo desde https://genera.accv.es/videocert/ poniendo tu NIF/NIE. 



Fase 2: Identificación

2.1. Selecciona el documento identificativo que vas a emplear para tu vídeo-identificación y pulsa Continuar

En caso de escoger NIE, debe ser tu tarjeta TIE 


2.2. A continuación se te guiará a través de una grabación donde se verificará tu documento acreditativo y tu identidad.

Consulta este manual para ver los pasos de la grabación en detalle:  https://www.accv.es/fileadmin/Archivos/manuales_vid/videocert-recording.pdf



Fase 3: Generación y descarga del certificado

Cuando validemos tu identificación recibirás un SMS y un correo confirmando que ya puedes descargar tu certificado digital. 

Deberás seguir los pasos del manual disponible en: https://www.accv.es/fileadmin/Archivos/manuales_sw/generar-sw_c.pdf



Necesito ayuda 

En caso de duda puedes contactar con la ACCV a través del formulario https://www.accv.es/contacta/ o del número 963 866 014

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